织梦CMS - 轻松建站从此开始!

sb沙巴体育官网 - sb沙巴体育官方投注

当前位置: 主页 > 关于我们 >

银行APP获3星以上好评关于我们测评:仅3家手机

时间:2019-05-05 14:33来源:未知 作者:admin 点击:
随着智能手机时代的到来,手机银行成为消费者常用的App之一。6月13日,新浪财经公布了《2016年19家手机银行测评报告》,对19家手机银行进行全面测评,其中用户体验细节待完善、转

  随着智能手机时代的到来,手机银行成为消费者常用的App之一。6月13日,新浪财经公布了《2016年19家手机银行测评报告》,对19家手机银行进行全面测评,其中“用户体验细节待完善、转账步骤太繁琐、频繁登录、闪退偶有发生等”问题突出。

  为了进一步了解消费者对手机银行App的评价,扬子晚报记者进行进一步体验和调查,并邀请银率网专家进行点评。扬子晚报记者 贾晓宁 徐兢 马燕 沈春宁

  作为公开的平台,苹果的App Store中的评星和评论,是反映消费者感受的一个较直观指标。近日,扬子晚报记者在苹果的App Store 搜索并安装体验了4大国有银行、7家股份制银行、3家城商行的App。

  整体而言,用户对这些手机银行App感受欠佳。14家银行中,除了宁波银行的数据不全、没有评级外,其余13家都有用户给出的评级。分别是:工行3星、农行2星、中行2星、建行2星、招商2星、平安2星、中信2星、民生4星半、南京3星、光大2星半、兴业2星半、交行1星半、北京1星。如果拿3星作为好评的参考依据的线%。

  扬子晚报记者梳理用户评论发现,消费者比较在意的手机银行App指标主要体现在功能、体验、安全、创新。

  从功能和体验角度而言,一位给工行App五星评价的用户表示,最心仪的是它实现了跨行,没有工行卡的客户也可用手机号和身份证号注册,无差别化享受大多数功能。

  从安全角度而言,工行的“注销快捷支付”功能超越同行。该行手机APP上可查询银行卡绑定了哪些第三方支付平台,并可自助注销其中不常用的快捷支付。这可以自行切断账户连接,保证安全。

  从创新角度而言,建设银行App和宁波银行App都使用了“摇一摇”:前者“摇一摇”就可查余额;后者具有“摇一摇”转账功能。平安银行App具有“智能语音”设置,通过它可以实现转账等功能。

  从用户评价来看,传奇永不终结赛事已落幕不少是吐槽“闪退”或者手续繁琐。比如有用户评论“打开主界面输入账户密码到验证码时就根本没显示验证码,叫人怎么输入啊!如果是手机验证码也没接受到任何信息!转其他功能就直接闪退了。”“转账步骤太繁琐, 麻烦!”

  不过,对于嫌繁琐的观点,银行员工也有解释。一家大行的员工曾留言表示,“看了好些差评基本都是操作不当!还有嫌麻烦的伙伴,您自己对自己的资金那么不重视吗?大家要知道动态密码器的转账额度要大于手机验证码的转账额度。”

  体验过程中,扬子晚报记者还发现一个“隐忧”。App Store中,“银行”这个检索关键词已经被部分理财平台占用,如果尝试搜索“银行”,一些理财平台会被弹出,甚至排名靠前。

  6月12日上午,记者搜索发现,列在第一位的是“某某某理财Pro-高收益理财软件”,第二位才是招商银行。此外,“某某理财网-10-18%的金融投资财富管家”、“某某某理财-15%的金融投资赚钱神器”等也在前列。

  安全性和易用性向来是一对矛盾。扬子晚报记者对身边使用过手机银行App的用户进行实例调查时发现,消费者“吐槽”的实例背后,也有银行对于安全性的考虑。

  南京的消费者李女士介绍,建设银行手机银行有个特殊规定,换手机再装App的话,需解绑后重新绑定。建行称这是手机银行客户端的一种安全措施。然而她觉得很不方便:她换了新手机,把旧手机的银行客户端也删掉了,但是当在新手机安装手机银行客户端使用时,手机提示必须在原手机解绑后才能使用。如果原手机丢失或其他原因已无法在原手机上解除绑定,需要登录签约“网银盾”的网上银行进行解绑。

  南京的顾先生介绍,前段时间他认筹房子,开发商要求他办理招商银行的借记卡,并安装招商银行的App,然后转账20万到卡上。顾先生原有一张招行的旧卡,但没用手机App转过账,他先试着转账1元钱给家人,成功了;当他正式把20万款项从旧卡打到新卡时,却怎么都转不成。原来,该行手机银行转账的单日上限就是20万。由于他当天已转过1元钱,所以这次最多就只能再转出199999元了。最后他请朋友帮忙,给他的新卡里转了1元钱。顾先生不解:为什么不能是手动调整一个转账的上限?

  对转账限额不满的例子还不少。但也有用户给出平安银行2星打等的原因,是其转账限额太高——“平安口袋银行权限太高,可以凭手机验证码更改任何级别的密码,可以设置高达500万的转账权限等等。万一手机号码被人注销了重新注册就麻烦了!”可见,转账限额究竟多少为宜,还真是个仁者见仁智者见智的问题。

  银率网理财分析师闫自杰接受扬子晚报记者采访时介绍,目前手机银行功能主要涵盖三大模块:基础业务、生活服务和支付功能。从银率网对16家上市银行的手机银行汇总分析的结果来看,仅4家银行的功能覆盖率达到70%以上。如果功能过于单一,从满足用户需求角度来说,还是缺乏吸引力的。他介绍,相对而言,民生、招商、浦发、兴业等几家银行在基础业务覆盖上比较到位。

  在新浪财经公布的《2016年19家手机银行测评报告》上,民生银行以95.25分位居第二;以4星半位居记者体验的13家银行之首。银率网理财分析师闫自杰则介绍,根据该网对16家上市银行的手机银行测评:从业务创新来看,民生银行更胜一筹,嵌入的直销银行和指纹支付,都代表着银行业变革的方向。

  闫自杰介绍,在用户体验方面的问题汇总如下:一,手机银行APP注册流程麻烦,大部分必须绑定本行银行卡、个人身份证。这其实是从入口上拒绝了非本行用户的使用。浦发银行的注册入口,设置得最好,分无浦发卡客户和持浦发卡客户。微信支付宝指纹支付 点赞!努比亚Z11系统升级:,第二,多数功能设置操作流程过多,设置层层窗口打开,影响用户的流畅性体验。

  闫自杰提醒用户提防假手机银行。他建议用户:第一,去银行开通手机银行APP,让银行工作人员协助下载客户端并激活;第二,永远不要点击银行客服电话发送的带有网址的链接,基本所有银行发送的正常短信都是不含网址链接的,带网址链接的短信多数都是伪基站发送的诈骗短信;第三,手机银行APP卸载重装或更新,都要去手机自带的应用商店或者主流的应用商店下载。

  1.国有银行得分均在2星以上,其中工商银行3星。用户对国有银行的手机银行App整体评价比较平均。

  2.股份制银行得分高低不均,最高的民生银行4.5颗星,最低的1.5颗星。但总体得分高于全部平均:43%得分在2.5颗星及以上,57%在2星及以下。股份制银行手机银行App整体评价呈两极分化,好的很好,差的较差。创新功能在所有银行中比较突出。

  3.城商行最高的得分3颗星,最低的得分1颗星。受使用人群的地域限制特点明显。

  固然,万科管理层的职业道德一直以来令人钦敬,但现代经济治理靠的是体系的力量而不能依赖管理层的道德,在万万千千向万科学习的企业面前,万科更需要展现治理体系的力量,而不是践踏这种体系。

  脱盟将为英国带来巨大的经济成本。旷日持久且必定严苛的分离程序所导致的不确定性和破坏会抑制投资和增长。永久分离会减少贸易,外商投资和人口迁移,从而对竞争力,生产力增长和生活水平造成负面影响。

  整体来看,美元资产跑赢欧元资产跑赢英镑资产。英镑兑美元汇率可能贬值10%,欧元及其他欧洲货币也会受到负面冲击;黄金和债市等避险资产短期将受到追捧,欧洲股市可能有10-15%下跌空间,金融股冲击最大;相对看好美国和新兴亚洲股票市常

  国企领导者的角色本身就包含着某种矛盾,他们的职业生涯走向往往是身不由己的,个人和企业也没有资本纽带,但又必须为企业计长远。

(责任编辑:admin)
织梦二维码生成器
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 验证码:点击我更换图片
栏目列表
推荐内容